Geschäftsbedingungen

 Kaufverträge

Jeder kann mit Bjørn & Blades Kaufverträge abschließen. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, kann ein Vertrag nur geschlossen werden, wenn ein Erwachsener den Vertrag in Ihrem Namen schließt.
Alle Verträge werden auf Dänisch abgeschlossen. Sobald Sie auf unserer Seite bezahlt haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Drucken Sie Ihre Auftragsbestätigung aus.

 

So bestellen Sie

Um eine Bestellung bei Bjørn & Blades aufzugeben, klicken Sie neben den gewünschten Artikeln auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“. Anschließend drücken Sie auf „Zur Kasse gehen“. Klicken Sie dort auf „Weiter“ und Sie werden zu einer Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Daten eingeben müssen. Hier geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Postleitzahl, Ort, E-Mail und Telefonnummer ein. Anschließend müssen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren.

Klicken Sie abschließend auf „Zahlung abschließen“ und Ihre Bestellung ist nun abgeschlossen. Mit dem Klick auf „Zahlung ausführen“ im Zahlungsfenster verpflichten Sie sich zur Zahlung.

 

Zahlung

Sie können Ihre Waren online bestellen und mit folgenden Karten bezahlen: Dankort, Visa, Master Card, Maestro, Visa Electron, American Express, V PAY und JCB.

 

Vorbehalt des Kaufpreises
Wenn Sie eine internationale Zahlungskarte wie Visa oder MasterCard verwenden, wird der Betrag automatisch auf Ihrem Konto reserviert, sobald Sie die Zahlung freigegeben haben. Sollten Sie Ihren Kauf später bereuen, wird die Reservierung schnellstmöglich freigegeben. Der Anbieter Ihrer Zahlungskarte entscheidet, ob der Betrag auf Ihrem Konto reserviert wird, auch wenn Sie die Zahlung bei Bjørn & Blades genehmigen. Der Anbieter bestimmt außerdem, wann ein reservierter Betrag wieder freigegeben wird, wenn der Kauf bereut, storniert oder ein Artikel retourniert wird. Für weitere Informationen verweisen wir diesbezüglich auf die Vereinbarung mit Ihrem Kartenaussteller.

 

Auftragsbestätigung

Alle Bestellungen werden automatisch per E-Mail bestätigt.

 

Verifizierungsprüfung zur Betrugsprävention

Um Sie und unsere anderen Kunden vor Betrug zu schützen und ein hohes Maß an Sicherheit aufrechtzuerhalten, führen wir möglicherweise Überprüfungen durch. Hierzu prüfen wir, ob es sich bei Karteninhaber und Besteller um dieselbe Person handelt.

 

Wenn Ihre Bestellung im Rahmen unserer Stichprobenprüfung zur Überprüfung ausgewählt wird, prüfen wir die Daten, die Sie bei der Bestellung angeben, einschließlich Ihrer Adresse, Zahlungsinformationen und Ihrer Gesamtbestellung. Sollten wir bei der Prüfung feststellen, dass wir weitere Angaben benötigen, um zu verifizieren, dass es sich bei Karteninhaber und Besteller um dieselbe Person handelt, werden wir Sie um folgende zusätzliche Angaben bitten:

 

·      Ein Bild der Zahlungskarte, die Sie für die Bestellung verwendet haben. Sie müssen jedoch NUR die letzten 4 Ziffern der Kartennummer und den Namen des Karteninhabers angeben. Alle anderen Informationen müssen Sie verbergen.

·      Ein Bild eines Dokuments (mit Bild und Namen), das Sie als Person identifizieren kann – zB. Führerschein, Reisepass oder Ähnliches. Hier dürfen NUR Name und Bild sichtbar sein. Alle anderen Informationen müssen Sie verbergen.

 

Kundendienst

Sie können uns per E-Mail kontaktieren: bjoernblades@gmail.com . Wir beantworten E-Mails werktags innerhalb von 24 Stunden.

 

Copyright

Alle Inhalte dieser Website, wie Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Bilder, Audioclips, digitale Downloads, Daten und Software, gehören Bjørn & Blades oder Lieferanten von Bjørn & Blades.
Die gesamte auf dieser Website verwendete Software gehört Bjørn & Blades oder seinen Softwarelieferanten.

 

Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

Diese Website wird von Bjørn & Blades „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Bjørn & Blades kann hinsichtlich der Nutzung dieser Site weder ausdrücklich noch stillschweigend haftbar gemacht werden. Bjørn & Blades kann nicht für die Informationen, Inhalte, Materialien oder Produkte dieser Website verantwortlich gemacht werden und Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Nutzung dieser Website auf Ihr eigenes Risiko erfolgt. Bjørn & Blades übernimmt keine Verantwortung für Schäden jeglicher Art, die durch die Nutzung dieser Website entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf direkte, indirekte und zufällige Schäden, Viren oder schädliche Komponenten.

 

Bjørn & Blades haftet nicht für direkte oder indirekte Verluste, die sich aus der verspäteten Ankunft der bestellten Produkte an der Adresse des Käufers oder aus Mängeln der bestellten Waren ergeben, wenn die Verzögerung oder die Mängel auf Handlungen oder Unterlassungen des Käufers oder auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle von Bjørn & Blades liegen.

 

Beispiele: Krieg, Aufruhr, innere Unruhen, Feuer, staatliche Eingriffe, Beschlagnahmungen, Währungsbeschränkungen und Arbeitskonflikte jeglicher Art, einschließlich Streiks und Aussperrungen oder ähnliche Ereignisse.

 

Bjørn & Blades gewährt für bestellte Produkte keine Selbstbeteiligung und als Käufer können Sie nur die Garantien in Anspruch nehmen, die der Hersteller dem Käufer gewährt.

 

Informationen zu Widerspruchsmöglichkeiten

Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen, Sie als Käufer sind daher verpflichtet, die Produkte schnellstmöglich nach Eintreffen zu prüfen.

 

Wenn Sie Ihren Kauf reklamieren möchten, können Sie unseren Kundenservice per E-Mail kontaktieren.       . Wenn wir keine Lösung finden, können Sie eine Beschwerde einreichen bei:

Zentrum für Beschwerdelösung
Das Repräsentantenhaus
Zollstand 2
8800 Viborg

Eine Beschwerde über ein bei uns erworbenes Produkt oder eine Dienstleistung kann beim Beschwerdezentrum der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, eingereicht werden.

Zur Einreichung einer Beschwerde kann auch das Online-Beschwerdeportal der Europäischen Kommission genutzt werden. Dies ist insbesondere dann relevant, wenn Sie als Verbraucher in einem anderen EU-Land wohnen.

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Lieferung

 

Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bezahlvorgangs berechnet und angezeigt.

Bei Lieferungen außerhalb der EU können bei Ankunft des Pakets im Zielland Zölle bzw. Einfuhrabgaben anfallen. Sie als Käufer sind für die Zahlung dieser Gebühren verantwortlich. Leider können wir diese Kosten nicht vorhersagen, da Zollbestimmungen und Einfuhrzölle von Land zu Land erheblich variieren. Daher sind Sie als Käufer voll verantwortlich für sämtliche Porto- und Rücksendekosten, Zollgebühren und Bearbeitungsgebühren, wenn Sie ein Paket aufgrund von Einfuhrzöllen oder Steuern ablehnen.

 

Lieferzeit

Wir bei Bjørn & Blades wissen, wie wichtig es für Sie ist, Ihre Bestellungen schnell zu erhalten. Wir sind bestrebt, Ihre Produkte so schnell wie möglich zu versenden, um eine reibungslose und effiziente Lieferung an Sie zu gewährleisten.

 

Wir versenden an jedem Werktag und nur Bestellungen, die vor 10:00 Uhr eingehen. 16:00 Uhr erfolgt der Versand möglichst noch am selben Tag. Wir versenden alle Sendungen mit DAO, GLS oder PostNord.

Wir behalten uns vor, bei zu großen Paketen von der Hauszustellung auf den Paketshop umzusteigen.

Geschätzte Lieferzeit innerhalb der EU:

2-7 Werktage

Geschätzte Lieferzeit außerhalb der EU:

4-14 Werktage

 

Verantwortung für die Lieferung

Bjørn & Blades ist bis zum Zeitpunkt der Lieferung für die Bestellung verantwortlich. Als Lieferzeitpunkt gilt der Zeitpunkt, an dem Sie das Paket erhalten, beispielsweise wenn Sie es in einem Paketshop oder einer Zustellstelle abholen. Wenn Sie dem Spediteur gestattet haben, Ihr Paket vor Ihrer Wohnung abzustellen, oder wenn Sie die Zustellung durch DAO gewählt haben, die immer nachts ohne Anruf zustellt, wird Ihr Paket vor Ihrer Wohnung abgestellt, wonach das Paket als zugestellt gilt. Danach geht die Gefahr für das Paket auf Sie über.

 

In diesen Fällen macht der Zusteller ein Foto des Pakets, wenn es vor Ihrer Wohnung abgeliefert wird. Dieses Bild ist unser Beweis, dass das Paket korrekt zugestellt wurde. Spätere Ansprüche gegen Bjørn & Blades wegen mangelhafter Lieferung werden abgelehnt.

 

Ausverkaufte Produkte

Wir bemühen uns, immer Artikel auf Lager zu haben, dennoch kommt es vor, dass wir von einem Artikel mehr verkaufen als erwartet und deshalb ausverkauft sind. Wenn ein Artikel nicht auf Lager ist, kann es zu einer längeren Wartezeit kommen, bis wir Ihre Bestellung versenden können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.   Wartezeiten entstehen und wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeiten. Sollte ein Artikel längere Zeit nicht lieferbar sein, wird dies auf der Produktseite vermerkt. Wir können kein genaues Datum nennen, wann das Produkt wieder auf Lager sein wird.

 

Sie können sich vor nicht vorrätigen Artikeln schützen, indem Sie sich für unser Abonnementprogramm anmelden.

 

Rückgaberecht, Reklamationsrecht, Widerrufs- und Widerrufsrecht

 

Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten und Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Rücksendung unbeschädigt und intakt bei uns eintrifft. Daher ist es wichtig, dass Sie ausreichend Verpackung verwenden.

Bei Rücksendungen von frankierten oder per Nachnahme bezahlten Produkten wird die Annahme verweigert. Ebenso holen wir keine Retouren ab, die an Paketshops oder Zustelladressen gesendet werden. Bitte senden Sie Ihre Rücksendung daher an unsere Adresse.

Bitte nutzen Sie bei der Rücksendung von Produkten ein Vertriebsunternehmen, das eine Sendungsverfolgung anbietet – nutzen Sie keine alternativen Paketdienstleister. Dadurch ist es unmöglich, den Artikel zu verfolgen, wenn er während des Rückversands verloren geht.

 

Kontaktieren Sie uns für Informationen zu zurückkehren.

Rückgaberecht

Voraussetzung für die Rückabwicklung eines Kaufes ist, dass Verpackung und Produkt in einwandfreiem Zustand und vollständig unbenutzt sind, damit das Produkt noch verkauft werden kann. Ein eventuell vorhandenes Siegel (Cellophanverpackung mit Aufkleber) darf nicht beschädigt werden. Sollte die zurückgesendete Ware hiervon abweichen, behalten wir uns eine Minderung der Erstattung vor.

 

Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen die von Ihnen geleisteten Zahlungen für die Bestellung zurück. Die Rückerstattung des Geldes erfolgt mit derselben Zahlungsmethode oder auf dieselbe Karte, die Sie für die Zahlung verwendet haben.

 

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, mangelhafte Ware zu reklamieren. Wenn Sie einen Mangel an einem bestellten Artikel reklamieren möchten, nehmen Sie bitte innerhalb angemessener Frist Kontakt mit uns auf. Als angemessene Frist gelten spätestens 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung. Zu diesem Zeitpunkt wird erwartet, dass Sie Ihren Artikel verwendet und somit etwaige Mängel oder Fehler entdeckt haben.

 

Voraussetzung ist natürlich, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht durch unsachgemäßen Gebrauch des Produktes oder sonstiges schädigendes Verhalten entstanden ist.

 

 

Stornierung

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts zu stornieren. Nachdem Sie uns über den Widerruf informiert haben, haben Sie 14 Tage Zeit, die Artikel zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung müssen Sie selbst tragen. Kontaktieren Sie uns immer, bevor Sie Artikel zurücksenden, da die Rücksendung sonst möglicherweise nicht akzeptiert wird. Sie können uns hier oder über das Kontaktformular auf Bjørn&Blades.com kontaktieren. Sie können den Kauf von Artikeln, die Sie erhalten und verwendet haben oder bei denen das Siegel gebrochen oder die Schutzverpackung geöffnet wurde, nicht stornieren.

 

Sie können Ihren Kauf nicht stornieren, indem Sie die Annahme der Sendung verweigern. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen den für die Bestellung gezahlten Betrag zurück, die Versandkosten sind in der Rückerstattung jedoch nicht enthalten. Die Rückerstattung des Geldes erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode oder auf die gleiche Karte, die Sie für die Zahlung verwendet haben.

 

Widerrufsrecht

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht, sofern der Artikel unbenutzt ist und das Siegel bzw. die Schutzverpackung unbeschädigt ist.

 

Eine einfache Verweigerung der Annahme der Ware ist nicht möglich.

 

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Waren

Folgende Warenarten sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:

• Lieferung von Waren, die schnell verderben oder veralten können.
• Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

Versiegeln ist eine verschließende, schützende Verpackung mit zB. Aufkleber oder luftdichte Versiegelungen. Wenn Sie die Versiegelung einer Ware entfernen, erlischt Ihr Widerrufsrecht.

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Vertraulichkeit und personenbezogene Daten

 

Es werden keine personenbezogenen Daten, die auf https://bjoern&blades.com/ registriert sind, an unbefugte Dritte weitergegeben, verkauft oder zur Verfügung gestellt. Alle Informationen werden sicher gespeichert und sind nur für vertrauenswürdige Mitarbeiter von Bjørn & Blades zugänglich.

Wir geben jedoch Informationen an Drittanbieter wie beispielsweise Dienstanbieter weiter, um den Kundendienst zu erleichtern. Diese Dritten sind verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und ausschließlich zur Erbringung der vereinbarten Leistungen zu verwenden. Zu den weitergegebenen Informationen können Kontaktdaten und Kaufhistorien gehören, die ausschließlich zur Verbesserung Ihres Kundenerlebnisses verwendet werden.

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten. Wenn etwas falsch, unvollständig oder irrelevant ist, können Sie die Korrektur oder Löschung der Informationen verlangen.

Alle elektronischen Zahlungen werden über das Webshop-System mit verschlüsselten Methoden gesichert. Das System verwendet Cookies, um den Inhalt des Einkaufswagens zu verwalten. Wir verwenden diese Cookies, um Sie wiederzuerkennen und beispielsweise merken, welche Artikel sich in Ihrem Einkaufswagen befinden, wenn Sie online unter https://Bjoern&Blades.com/ einkaufen.

 

Bei einem Kauf erfassen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse. Diese Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet. Die Informationen werden übermittelt und fünf Jahre lang elektronisch gespeichert, vgl. Rechnungslegungsgesetz. Auf https://Bjoern&Blades.com/ wird kein tatsächlicher Kaufvertrag gespeichert. Der Kaufvertrag kommt daher zustande, wenn Bjørn & Blades Ihre Bestellung in der Auftragsbestätigung annimmt, die an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Darüber hinaus erfassen wir die IP-Adresse, von der aus Einkäufe getätigt werden. Die Informationen sind normalerweise nutzlos, können aber bei einer möglichen polizeilichen Untersuchung verwendet werden. Die IP-Adresse wird so lange gespeichert, wie dies im Zusammenhang mit einer möglichen polizeilichen Ermittlung erforderlich ist. Alle gefälschten Bestellungen werden archiviert.

 

E-Mails, Abonnement und Datenschutz

Sie können Ihre E-Mail-Adresse in unsere Mailingliste unter https://Bjoern&Blades.com/ aufnehmen lassen, damit Sie regelmäßig Neuigkeiten und andere Informationen von uns erhalten. Dieser Dienst kann jederzeit abonniert und wieder abbestellt werden. Die Abmeldung ist am Ende eines Newsletters möglich. Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne Informationen zur Verfügung. Siehe. dem Datenschutzgesetz und werden im Falle etwaiger Widersprüche Löschungen im gewünschten Umfang vornehmen.

 

Für Abonnements ist es erforderlich, dass Sie in unserer Mailingliste eingetragen sind, damit wir Ihnen Informationen zur Lieferung Ihres gewählten Abonnements senden können.

 

Eigentümer und alle Mitarbeiter von Bjørn & Blades haben Zugriff auf die über Sie registrierten Informationen. Als registrierter Benutzer bei Bjørn & Blades haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben außerdem das Recht, auf die über Sie gespeicherten Informationen zuzugreifen. Diese Rechte sind im dänischen Datenschutzgesetz festgelegt.

 

Cookie-Hinweis

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, um wiederholte Besuche wiederzuerkennen. Sie sind nicht sensibel und für bestimmte Website-Dienste erforderlich.

 

Erfassung von Browserdaten

Wir verfolgen das Surfverhalten, einschließlich Suchanfragen und Produktinteressen, um Ihr Erlebnis zu verbessern. Bei unvollständigen Käufen erhalten Sie möglicherweise eine Erinnerungs-E-Mail, die Sie abbestellen können.

 

Funktionale Cookies

Technische Cookies verbessern die Funktionalität der Website, z. B. indem der Inhalt des Warenkorbs und die Lieblingsprodukte gespeichert werden.

 

Cookie-Verwaltung
Sie können Cookies blockieren, löschen oder Benachrichtigungen darüber erhalten. Das Ändern der Cookie-Einstellungen kann sich auf Ihr Benutzererlebnis auf unserer Website auswirken.

 

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Datenschutz

 

Bei Bjørn & Blades (erreichbar unter www.bjoern&blades.com) hat der Datenschutz Priorität und wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten transparent zu behandeln. Im Folgenden werden unsere Vorgehensweisen hinsichtlich der Erfassung, Verwendung und des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten beschrieben.

 

Erhebung und Verwendung von Daten

Wir erfassen Informationen über alle Besucher unserer Website, um das Benutzererlebnis zu verbessern, die Nutzung verschiedener Website-Elemente auszuwerten und unsere Marketingbemühungen zu unterstützen. Die Erhebung der Daten erfolgt im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Zu den von uns erfassten Daten gehören Ihre IP-Adresse, Website-Navigationsmuster und zusätzliche Informationen, um zukünftige Besuche zu erleichtern, wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder sich anmelden.

 

Datenschutz

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten sicher und vertraulich zu behandeln. Allerdings birgt die Datenübertragung über das Internet gewisse Risiken. Wir aktualisieren und löschen personenbezogene Daten kontinuierlich nach Bedarf.

 

Arten der Datenerhebung

Wir erfassen Daten über Cookies, die Ihre IP-Adresse, die auf der Website getroffenen Auswahlmöglichkeiten, die Artikel in Ihrem Einkaufswagen und Ihre Klicks aufzeichnen. Beim Kauf erhalten wir Zugriff auf demografische Daten, E-Mail-Adressen, Zahlungsinformationen, Kaufhäufigkeit und Bestellzeitpunkt. Wir überwachen auch die Interaktionen mit unseren E-Mails, einschließlich Öffnungs- und Klickraten, Lesedauer, E-Mail-Typ und Domain.

 

Zweck der Datenerhebung

• Kundendienst: Beantwortung von Anfragen zu Bestellungen und Behebung etwaiger Probleme.
• Marketing: Um Produktangebote anzupassen und personalisierte Empfehlungen und Kundenerlebnisse bereitzustellen.
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Für gesetzliche Verpflichtungen im Zusammenhang mit Einkauf, Rechnungsstellung und Kundendienst.
• Betrugsprävention: Zur Betrugsprävention und Durchführung von Risikobewertungen.
• Kundenprofilierung: Wir erstellen individuelle Kundenprofile, um auf Basis der erfassten Daten personalisierte Angebote zu unterbreiten.

 

 

Dauer der Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies für rechtliche, steuerliche, behördliche oder andere legitime Geschäftszwecke erforderlich ist.

 

Analyse-Tools und Cookies von Drittanbietern

Wir verwenden auf unserer Shopify-Website Analysetools, um demografische und benutzerbezogene Statistiken zu erstellen, und Cookies von Drittanbietern, um Daten zu sammeln.

 

Marketing
Wir arbeiten unter anderem mit Plattformen wie Facebook, Instagram, TikTok und Shopify zusammen. um gezielte Werbung anzubieten. Sie können diese Werbung deaktivieren.

 

 

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Richtlinienaktualisierungen und Anfragen

 

Unsere Richtlinien werden regelmäßig aktualisiert. Wesentliche Änderungen werden direkt kommuniziert. Bei Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns per E-Mail: oder über unser Kontaktformular.